Defensa Pública realiza taller para fortalecimiento del servicio a las personas usuarias

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Creado: Miércoles, 15 Marzo 2023 16:53

Publicado: Miércoles, 15 Marzo 2023 16:53

Unidad de Pensiones Alimentarias

Defensa Pública realiza taller para fortalecimiento del servicio a las personas usuarias                                       

Analizar y revisar la forma en que se tramitan los expedientes, así como estandarizar algunos lineamientos y procedimientos, fue parte de los objetivos desarrollados en el taller realizado por la Unidad de Pensiones Alimentarias de la Defensa Pública.

La reunión se realizó el pasado 03 de marzo y contó con la participación de personas defensoras públicas de todo el país en la materia de pensiones alimentarias, quienes enfatizaron en la importancia de realizar este tipo de encuentros con el fin de analizar el servicio y atención que se brinda a la población.

La inauguración del taller estuvo a cargo del Director de la Defensa Pública, Juan Carlos Pérez Murillo y de la Subdirectora Yendry Portuguez Pizarro, quienes manifestaron que estas reuniones generan intercambio de ideas y de experiencias que permiten fortalecer los servicios.                                                                                         

“Desde la Dirección de la Defensa Pública este tipo de espacios son muy importantes porque  promueven el diálogo, son participativos y nos permiten tomar acciones para mejorar en nuestro trabajo y sobre todo la atención que damos a las personas en situación de vulnerabilidad”, puntualizó Pérez Murillo.                                                                                                                                                  

Por su parte la Subdirectora de la Defensa Pública, Yendry Portuguez Pizarro, destacó el esfuerzo, dedicación y compromiso que demuestran en sus trabajos las personas defensoras publicas en  la materia de pensiones alimentarias, y como esa atención y especialización, se refleja en la calidad del servicio.

Como parte de las mesas de trabajo, se abarcaron temas relacionados con la eliminación de la competencia territorial y la forma en que se llevan a cabo las entrevistas, entre otros.

El taller estuvo a cargo de la supervisora de pensiones alimentarias y familia de la Defensa Pública, Sandra Mora Venegas y de la coordinadora técnica de pensiones alimentarias Thais Sojo Villalobos.